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Orari: Lun - Sab / 8:00 - 19:00 | Dom / 8:00 - 14:00

E-mail: contatto@casa-mobilio-italia.com

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Informazioni

Condizioni generali di vendita

I. Condizioni generali di vendita

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti che concludi con noi come fornitore (casa-mobilio-italia.com) tramite il sito Internet casa-mobilio-italia.com. Salvo diverso accordo, ci opponiamo all’integrazione di eventuali tue condizioni generali.

(2) Il consumatore, ai sensi delle disposizioni di seguito, è qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. L’imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o società con personalità giuridica che, al momento della conclusione di un atto giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Non appena il prodotto in questione appare sul nostro sito Internet, ti facciamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione del prodotto.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
I beni che desideri acquistare vengono inseriti nel «carrello». L’apposito pulsante nella barra di navigazione ti consente di accedere in qualsiasi momento al «carrello» e di apportarvi modifiche. Una volta che hai raggiunto la pagina «Pagamento» e inserito i tuoi dati personali nonché le condizioni di pagamento e consegna, tutti i dettagli dell’ordine vengono visualizzati nuovamente sulla pagina di riepilogo. Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort, ecc.), verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine sul nostro negozio online oppure al sito Internet del fornitore di pagamento immediato. Lì potrai confermare o inserire i tuoi dati. Infine, verrai reindirizzato al nostro negozio online sulla pagina di riepilogo dell’ordine. Prima di convalidare l’ordine, potrai verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione «indietro» del browser) o annullare l’acquisto. Inviando l’ordine tramite il pulsante «acquista», accetti in modo giuridicamente vincolante la nostra offerta, con conseguente conclusione del contratto.

(4) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. Devi quindi assicurarti che l’indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare che non sia ostacolata da un filtro antispam.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo su crediti derivanti dalla stessa relazione contrattuale.

(2) I beni restano di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo di acquisto.

§ 4 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali in materia di garanzia per vizi.

(2) In qualità di consumatore, ti chiediamo di verificare immediatamente la merce alla consegna in merito alla completezza, a eventuali difetti visibili e ai danni da trasporto, e di comunicarci nonché al trasportatore eventuali reclami senza indugio. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i tuoi diritti legali di garanzia.

§ 5 Scelta della legge applicabile

(1) Si applica la legge francese. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non priva il consumatore della protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge del Paese della sua residenza abituale.

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano espressamente.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

CASAMOBILIO LLC, società con sede legale al 202 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, Stati Uniti, di seguito denominata «la società» o «il Venditore» o «il Sito» o «casa-mobilio-italia.com».
Il direttore della pubblicazione del sito è CasaMobilio.
Web designer: CASAMOBILIO LLC – contatto@casa-mobilio-italia.com

Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche di conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono conformi alle disposizioni della sezione «Conclusione del contratto» delle nostre condizioni generali di vendita (parte I).

3. Lingua del contratto, archiviazione

3.1 La lingua del contratto è il francese.
3.2 Non conserviamo integralmente il testo del contratto. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell’ordine, i dati dell’ordine, le informazioni legali richieste per i contratti a distanza e le condizioni generali ti saranno reinviati via e-mail.

4. Caratteristiche essenziali del bene o servizio

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nell’offerta corrispondente.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle offerte e le spese di spedizione costituiscono prezzi complessivi. Includono tutti gli elementi del prezzo, comprese le tasse applicabili.
5.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un apposito pulsante sul nostro sito o indicate separatamente durante il processo d’ordine e sono a tuo carico, salvo indicazione di consegna gratuita.
5.3 Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, possono applicarsi costi aggiuntivi (dazi doganali, tasse, spese di bonifico bancario o di cambio), di cui non siamo responsabili e che restano a tuo carico. Ciò vale anche per i pagamenti effettuati al di fuori dell’UE, anche se la consegna avviene in uno Stato membro dell’UE.
5.4 Le modalità di pagamento disponibili sono indicate sul nostro sito tramite un apposito pulsante o nell’offerta corrispondente.
5.5 Salvo diversa indicazione, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

6.1 Le condizioni, i tempi e le eventuali restrizioni di consegna sono precisati sul nostro sito tramite un apposito pulsante o nell’offerta corrispondente.
6.2 Se sei consumatore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni venduti ti viene trasferito solo al momento della consegna dei beni, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato tu stesso una società di trasporto non da noi designata o un’altra persona.

7. Legge applicabile (risoluzione delle controversie)

Il contratto concluso accettando le presenti condizioni generali di vendita al momento dell’ordine è soggetto al diritto francese. La lingua del contratto è il francese.
In caso di reclamo relativo a un ordine, il Cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: contatto@casa-mobilio-italia.com al fine di trovare una soluzione amichevole.
Se la controversia persiste, il Cliente può ricorrere al servizio di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers.
In assenza di un accordo amichevole e per qualsiasi controversia relativa alle presenti CGV, e conformemente all’articolo R.631-3 del Codice del Consumo, il Cliente può adire uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile, oppure il tribunale del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.

Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

Data dell’ultimo aggiornamento: 25/06/2026

La tua fiducia è importante per noi. Al fine di migliorare continuamente la tua esperienza, raccogliamo dati quando utilizzi il sito casa-mobilio-italia.com. Ti garantiamo che i tuoi dati personali sono completamente protetti. La tua esperienza d’acquisto è e rimarrà totalmente sicura. In conformità alla normativa applicabile, desideriamo dettagliare la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati.

Utilizzando casa-mobilio-italia.com, accetti la presente politica sulla privacy.

IDENTITÀ DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

CasaMobilio, società a responsabilità limitata con nome commerciale casa-mobilio-italia.com (di seguito: casa-mobilio-italia.com, CasaMobilio, noi, nostro).

DEFINIZIONE DEI DATI PERSONALI

Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (ad esempio, il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e qualsiasi dato inserito durante la creazione del tuo account cliente).

RACCOLTA DEI DATI

Raccogliamo e conserviamo dati al fine di fornirti i servizi richiesti su casa-mobilio-italia.com, ad esempio quando crei un account utente, effettui un ordine o navighi sul nostro sito.

Questi dati vengono raccolti dalle informazioni che fornisci e tramite l’utilizzo di cookie. Le informazioni richieste al momento dell’apertura di un account cliente o durante un ordine sono, salvo diversa indicazione, obbligatorie per poterti fornire i servizi richiesti. Se non fornisci le informazioni richieste, non potremo garantire i nostri servizi.

UTILIZZO DEI DATI

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

Elaborare i tuoi ordini, acquisti, consegne e garantire un servizio post-vendita.
Migliorare la tua esperienza complessiva, il nostro servizio clienti e gestire la relazione con il cliente.
Contattarti per inviarti informazioni sui nostri prodotti,
tenerti informato sulle novità.
Rispondere alle tue richieste, domande e reclami.
Effettuare sondaggi di soddisfazione e opinione.
Inviarti offerte promozionali, se del caso.
Prevenire e combattere le frodi, nonché rispettare i nostri obblighi di fatturazione e contabilità.
Migliorare i nostri servizi e la nostra assistenza clienti.

In generale, le informazioni personali che accetti di fornire ti permettono di effettuare ordini su casa-mobilio-italia.com e ci consentono di garantire il nostro servizio di vendita online, di gestire la nostra piattaforma e di migliorare la nostra politica di marketing.

LOTTA CONTRO LE FRODI

CasaMobilio si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti durante un ordine sul sito casa-mobilio-italia.com e di adottare tutte le misure necessarie per garantire che il conto addebitato appartenga effettivamente al titolare dell’ordine. Per evitare qualsiasi pagamento fraudolento, potrà essere richiesta una prova d’identità e/o di residenza. Il sito si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che non rispetti tale verifica.

TRASMISSIONE DEI DATI A TERZI

I tuoi dati personali possono essere trasmessi ai nostri fornitori di servizi situati in tutto il mondo esclusivamente per permetterci di eseguire il tuo ordine, emettere fatture o, se del caso, per finalità di marketing specifiche del sito casa-mobilio-italia.com.

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Salvo tua opposizione, ti invieremo newsletter e avvisi personalizzati sotto forma di e-mail o SMS. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite la sezione «I miei dati personali» del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione presente in fondo alle nostre comunicazioni.

CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

I tuoi dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a tre anni dopo la sua cessazione. Successivamente vengono archiviati in conformità ai termini legali.

I TUOI DIRITTI

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati, hai il diritto di accesso, rettifica, opposizione, limitazione, cancellazione e portabilità dei tuoi dati personali. Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo online o per posta all’indirizzo indicato.

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CONTATTI / CONTROVERSIE

Se hai domande riguardanti questa politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto o per posta all’indirizzo indicato. In caso di controversia, puoi rivolgerti alla CNIL.

Politica di rimborso

Politica di reso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e nella sua confezione originale. È inoltre richiesta una fattura o una prova d'acquisto.

Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci a contatto@casa-mobilio-italia.com. Se la tua richiesta viene accettata, ti invieremo un'etichetta di reso insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Le spese di reso con tracciamento sono a carico dell'acquirente. Gli articoli restituiti senza richiesta preventiva non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi sempre scriverci a contatto@casa-mobilio-italia.com.

Danni e problemi

Ti chiediamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Questo ci permetterà di valutare il problema e risolverlo rapidamente.

Eccezioni / Articoli non restituibili

Purtroppo non accettiamo resi di articoli in promozione né di buoni regalo. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. In caso di danni successivi all'uso, il reso verrà rifiutato.

Cambi

Il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato è restituire quello che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine separato per l'articolo desiderato.

Rimborsi

Ti informeremo non appena riceveremo e controlleremo il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, l'importo verrà automaticamente accreditato sul tuo metodo di pagamento iniziale. Tieni presente che la tua banca o l'emittente della carta potrebbero impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.

Cancellazioni

Finché l'ordine non è ancora stato elaborato, accetteremo la tua richiesta e procederemo al rimborso. L'elaborazione degli ordini richiede generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi. Ti consigliamo di contattarci in anticipo a contatto@casa-mobilio-italia.com.

Azienda: CASAMOBILIO LLC

Forma giuridica e capitale sociale: LLC (Società a Responsabilità Limitata)

Sede legale: 202 Broadway Blvd NE, Albuquerque, NM 87102, USA

Nome commerciale: CASAMOBILIO

Direttore della pubblicazione: Rappresentante legale di CASAMOBILIO LLC

Creatore del sito: Website Concept LLC

Hosting: Ospitato su WordPress, situato al 660 4th Street, Box 119, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti.

Contatto: contatto@casa-mobilio-italia.com

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